Bondades del Marketing Personal

Las bondades del marketing personal para potenciar tu marca

Así como cualquier conocimiento adquirido, el marketing es perfecto para ser utilizado con diferentes enfoques. Si queremos vender personas (aunque uno no mercadee con ellas en sentido comercial) lo podemos hacer. Esto no es nada más que marketing personal.

El marketing se refiere a estrategias  y estudios de mercado vinculados a otras formas de vender para satisfacer las necesidades del cliente.

Si quieres ser exitoso en el mundo laboral, el aplicar las tácticas y estrategias del marketing personal, te ayudarán. En este caso, tu patrón o jefe ha de convertirse en el cliente y tú, quien eres el que ofrece el trabajo o servicio, serás el producto.

Ahora bien, si manejamos los mismos instrumentos, acá te damos algunos tips para aumentar tu competitividad en la caza de un buen empleo. Sé competitivo aplicando el marketing personal. Lo primero que debes hacer es destacar tu imagen: desde tu vestimenta, pasando por los zapatos que te pongas, también los detalles personales, hasta tu formalidad en llegar puntual a las citas de trabajo. En este paso utilizaras tu imagen como el paquete de presentación de tu producto. Todos tenemos un “look” o apariencia que siempre nos favorecerá, pues emplea esa parte de ti y explótala al máximo! En el marketing personal la imagen es vital.

 

Otro de los puntos a resaltar es la manera de hablar y el lenguaje corporal. Estos son definitivos en la primera lectura que hagan de ti. En ellos, puede estar el éxito o el fracaso que hayas tenido en tu entrevista. Una actitud proactiva, dispuesta y optimista para enfrentar  los retos que el nuevo puesto te exija será trascendental. Los primeros cinco minutos serán oportunos para colocar en vitrina esta actitud a la que nos referimos.

Hay veces que el ser simpático no es bien visto por las otras personas. Pero en la entrevista de trabajo es importante que haya feeeling con la persona que hablas, de forma natural y sencilla sin caer en lo aburrido y por motivo alguno evita imitarlo, SÉ TÚ MISMO. Al hacer esto seguramente te habrás ganado la confianza del que puede ser tu jefe en un futuro no muy lejano. Asimismo este tipo de cosas te harán entrar en confianza y te hará el proceso más fácil para adaptarte a tu futuro puesto de empleo.

Y como en el marketing personal el empaque no lo es todo, también el contenido será parte importante de tu entrevista. Hay que exponer de forma clara y precisa cuales son tus conocimientos y habilidades. Este preciso momento simboliza todos los beneficios que esa empresa tendrá si te llegara a contratar. Este momento será perfecto para exaltar todos los éxitos, capacidades y logros que has tenido en otros trabajos. Si hablas con confianza y seguridad acerca de ellos seguramente en poco tiempo estarán dándote la bienvenida a tu nuevo trabajo.

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Preguntas Difíciles en una Entrevista de Trabajo

Respuestas inteligentes para preguntas difíciles en una entrevista

Una buena respuesta es fundamental para conseguir un puesto de trabajo. Hay cuatro preguntas claves en las que se debe responder con atino para no fracasar.

Alberto Villanueva, abogado y experto en negociación salarial, asegura que la hoja de vida puede ser impresionante, pero nada de eso servirá si al momento de la entrevista de trabajo no se sabe contestar adecuadamente a las preguntas que se formulan.

Hay que ser hábil especialmente en aquellos interrogantes donde el entrevistador quiere sus mejores respuestas y que se denominan “preguntas de prueba de fuego” para medir la actitud del empleado.

Ocho Preguntas Claves Aunque en apariencia parecen obvias, si las siguientes cuatro preguntas aparecen en el cuestionario que se le realice en la entrevista es mejor que tenga en cuenta estas respuestas recomendadas.

1- ¿Se considera exitoso?Usted siempre debe responder sí y explicar brevemente por qué. Una buena explicación es que se ha fijado metas que las ha venido cumpliendo y que además ha ayudado a otros a alcanzar objetivos que en principio parecían difíciles. Si le piden un ejemplo no dude en contar una breve anécdota. Todos tienen algo exitoso para contar.

2- ¿Por cuanto tiempo aspira a trabajar en nuestra compañía? Una respuesta concreta que diga exactamente el tiempo no es lo más adecuado. Responda genéricamente: Me gustaría que sea por un largo tiempo o mientras yo sienta que estoy haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de igual manera. Quedará como un rey o una reina.

3- ¿Está dispuesto a poner los intereses de la organización por delante de los suyos?
Se trata de una pregunta sobre lealtad y dedicación. No se preocupe por la profundidad ética y filosófica. Simplemente diga que sí con convicción.

4- ¿Con qué tipo de persona se negaría a trabajar?
No sea trivial. Hable de cosas graves como que alguien sea desleal a la organización. Siempre funciona.

5- ¿Cuánto dinero o salario espera recibir?
Una alternativa de respuesta podría ser otra pregunta: ¿Podría decirme el presupuesto fijado para ese puesto? En la mayoría de los casos el entrevistador no le dirá, si le dice, usted podrá decir si está o no de acuerdo. Si no es así, no dé una cifra específica, sino un amplio rango como por ejemplo: entre dos millones o tres millones de pesos. Si le exigen una cifra concreta diga una más alta a la que gana actualmente, pero sin exagerar.

6- ¿Si tuviese suficiente dinero para jubilarse ahora mismo, dejaría de trabajar?
Responda sí y sólo si efectivamente tiene el dinero, pero queda claro que si usted está en la entrevista es porque necesita el trabajo y el dinero, así que una respuesta negativa es lo mejor.

7- ¿Qué es más importante para usted: ¿el dinero o el trabajo?El dinero siempre es importante, pero el trabajo siempre es el más importante. Ese siempre será la mejor respuesta.

8- ¿Qué cualidades busca en un jefe?
Hable de cualidades seguras como que sea inteligente, sabio, líder, con sentido del humor, leal, fiel a sus subordinados y un profesional de un alto nivel. Todos los jefes piensan que tienen estos rasgos.

FUENTE: http://www.finanzaspersonales.com.co/home

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Elementos del Flujo de Caja

Cash-Flow o Flujo de Caja
Una herramienta para la planificación financiera de las organizaciones

El flujo de caja es un documento o informe financiero que muestra los flujos de ingresos y egresos de efectivo que ha tenido una empresa durante un periodo de tiempo determinado. Ejemplos de ingresos de efectivo son el cobro de facturas, el rendimiento de inversiones, los préstamos obtenidos, etc. Ejemplos de egresos de efectivo son el pago de facturas, el pago de impuestos, el pago de sueldos, el pago de préstamos, el pago de intereses, el pago de servicios de electricidad y agua, etc.

La diferencia entre los ingresos y los egresos de efectivo se conoce como saldo, el cual puede ser favorable (cuando los ingresos son mayores que los egresos) o desfavorable (cuando los egresos son mayores que los ingresos).

A diferencia del estado de resultados (Ganancias y Pérdidas), el flujo de caja muestra lo que realmente ingresa o sale de “caja”; por ejemplo, registra el pago de una compra, pero no la depreciación de una activo, que implica un gasto, pero no una salida de efectivo.

Además de mostrarnos las entradas y salidas de efectivo, el flujo de caja nos permite saber si la empresa tiene un déficit o un excedente de efectivo, y así, por ejemplo:

• Determinar cuánto podemos comprar de mercadería.
• Determinar si es posible comprar al contado o es necesario o preferible solicitar crédito.
• Determinar si es necesario o preferible cobrar al contado o es posible otorgar créditos.
• Determinar si es posible pagar deudas a su fecha de vencimiento o es necesario pedir un refinanciamiento o un nuevo financiamiento.
• Determinar si se tiene un excedente de dinero suficiente como para poder invertirlo, por ejemplo, en la adquisición de nueva maquinaria.
• Determinar si es necesario aumentar el disponible, por ejemplo, para una eventual oportunidad de inversión.

Para elaborar un flujo de caja debemos contar con la información sobre los ingresos y egresos de efectivo que haya tenido la empresa. Ésta información la obtenemos de la contabilidad que hayamos realizado.

Pero también es posible elaborar un flujo de caja proyectado (también conocido como presupuesto de efectivo), para lo cual necesitaríamos las proyecciones de los futuros ingresos y egresos de efectivo de la empresa para un periodo de tiempo determinado.

El flujo de caja proyectado o presupuesto de efectivo nos permite:

• Anticiparnos a un futuro déficit (o falta) de efectivo, y así, por ejemplo, poder tomar la decisión de buscar financiamiento oportunamente.
• Prever un excedente de efectivo, y así, por ejemplo, poder tomar la decisión de invertirlo en la adquisición de nueva maquinaria.
• Establecer una base sólida para sustentar el requerimiento de créditos, por ejemplo, al presentar el flujo de caja proyectado dentro de un plan de negocios.

FUENTE ORIGINAL:  http://www.crecenegocios.com

Entorno Gerencial Weblog, garantiza el derecho de autor en ámbitos académicos y profesionales. Las publicaciones realizadas, se realizan con fines de referencia y consulta.

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Cualidades de los Emprendedores

Para comenzar con buen pie

En días recientes, recibí este pequeño regalo de la manera más humilde pero con la satisfacción de la sonrisa de quien lo entrega y más aún si esa persona es tu padre o tu madre. Comparto pues con todos ustedes, algunos elementos claves que caracterizan al emprendedor.

Los emprendedores son personas con mucha vitalidad en el desarrollo de sus actividades y parte de sus secretos, consisten en:

• Cumplen con todos los compromisos adquiridos.
• Buscan su continuo desarrollo profesional y personal.
• Dan soluciones a los problemas de forma fluida y flexible.
• Proponen nuevas acciones o alternativas para alcanzar sus propósitos.
• Se atribuyen las causas y consecuencias de sus acciones.
• Visualizan anticipadamente el resultado de sus acciones.
• Conocen cuáles son sus principales habilidades y las utilizan para alcanzar lo que se proponen.
• Actúan por propia iniciativa para alcanzar sus metas. 
• Identifican y calculan los riesgos al iniciar las acciones o proyectos.
• Cuando realizan una actividad, les gusta controlar la calidad del trabajo.
• Se ponen metas y se fijan propósitos concretos en su desempeño.
• Son personas a las que les gusta investigar y preguntar.
• Les gusta administrar los recursos de que disponen.
• Les gusta trabajar en equipo y disfrutan con la puesta en común del trabajo.
• Son personas influyentes y ejercen atracción en los demás.
• Construyen redes de apoyo dentro de la empresa o las organizaciones a las que pertenecen.

Fuente: @TipsEmprendedor.

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Ideas de Clase Mundial

"La calidad de las ideas no depende del entorno económico o político, sino de nuestro empuje", afirma la profesora Nunzia Auletta, Directora del Centro de Emprendedores de IESA en este artículo publicado en el Mundo Economía y Negocios

Las dificultades del entorno pueden convertirse en el mejor semillero de ideas para emprendimientos innovadores.

En una reciente cena con un grupo de gerentes participantes  en el Programa Avanzado de Gerencia del IESA en Valencia, aprovechando el tiempo libre que un inoportuno apagón nos brindó, surgió como suele sucederme el tema del emprendimiento. Algunos comentaron que acariciaban desde hace tiempo el sueño de montar un negocio, reseñando que tenían muchas ideas, pero que no sabían si eran interesantes, factibles o particularmente innovadoras.

Sobre el tema de la innovación, les comenté que una de las cosas que más nos preocupaba de los resultados del estudio del GEM (Monitor Global del Emprendimiento) que realizamos cada dos años, es que sólo el 25% de los nuevos empredimientos venezolanos están basados en un producto novedoso, que no esté siendo ofrecido por competidores, o en una tecnología con menos de 5 años de utilización. Igualmente, los sectores de emprendimiento siguen siendo muy tradicionales, con frecuencia de poco valor agregado de autoempleo, registrándose en el 80% de los casos iniciativas de comercio, con preponderancia de alimentos, comida, ropa y calzado.

Sin duda innovar implica un mayor riesgo, pero al mismo tiempo un mayor potencial de retorno en caso de éxito. Innovar en nuestro país nos es imposible, pero pasa por observar y reconocer las necesidades insatisfechas y las limitaciones, no solo del mercado nacional sino del regional, sin excluir a priori iniciativas que puedan considerarse de clase mundial y por lo tanto inalcanzables.

Debemos desechar el sesgo negativo que un entorno particularmente complejo puede generarnos, dejándonos con frecuencia con una visión limitada de nuestro potencial. Países con entornos conflictivos o socialmente complejos como Israel y Etiopía han dado cabida a emprendimientos de elevada innovación, como es el caso del carro eléctrico y sus sistema de estaciones del emprendedor Shai Agassi , o del kioskoalimentado por la energía solar que está siendo probado en comunidades que no disponen de servicio eléctrico en el país africano.

Para quienes se escudan en la dificultad de obtener fondos para emprender, puede resultar interesante conocer una de las más exitosas experiencias de crowdfunding (fondeo de masa) de la región que está permitiendo la construcción del rascacielos más alto de Bogotá.

Para aquellos que deseen comparar sus ideas con muchas otras de clase mundial, les invito a que visiten www.ideas4all.com , el sitio de innovación abierta fundsdo por un grupo de emprendedoras  venezolanas en España, donde es posible abrir retos de innovación o responder a las solicitudes existentes, pudiendo así rebotar con expertos, usuarios y potenciales clientes en red, la bondad de sus ideas.

Otro espacio de semillero es www.springwise.com, donde es posible tener acceso a una base de datos de ideas clasificada por sectores en los que llaman particularmente la atención el de ecosostenibilidad, el de salud y bienestar, o de instrumentos para facilitar la vida. En estas listas se podrán encontrar ideas ya implementadas tan innovadoras como aplicaciones para hibernar aparatos eléctricos en busca del ahorro energético, un sistema de monitoreo de salud del ganado vía mensajes de texto, o una red social que informa sobre precios y ubicación de servicios de salud en la comunidad.

La calidad de las ideas no depende del entorno económico o político, sino de nuestro empuje por cruzar fronteras, superar pre-conceptos y abrir redes de consulta y colaboración.

La más brillante e innovadora de las ideas necesita de discusión, comparación y evaluación. Una buena idea tiene que poder superar el examen del diseño, la observación del cliente, el desarrollo de prototipos y las pruebas. Aceptar el reto de implementar ideas de clase mundial pasa por aceptar críticas, corregir errores, revisar los requerimientos de recursos, buscar apoyo, generar redes y no desfallecer en el camino.

Fuente: http://www.gerenciayliderazgoresponsable.blogspot.com/

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Fe Pública y Ejercicio Profesional

Hoy en día son muchas las funciones y atribuciones que tiene el Estado en diferentes ámbitos (administrativo, económico, organizacional, productivo, social, entre otros), es por ello que la Administración Pública, se ha visto en la necesidad de delegar ciertos tipos de "actos" en determinados tipos de funcionarios o particulares, siempre y cuando, exista el cumplimiento de ciertos requisitos y formalidades que garanticen la confianza de todo el procedimiento, así como también de los datos e información que se esté manejando, sea esta de carácter pública o privada.

De esta manera, nace el bien jurídico denominado: fe pública, construido luego de una larga evolución doctrinal, el cual encierra un significado particular en el que tiene relevancia el poder del Estado de atribuir a ciertos actos suyos, traducidos en documentos, validez general para acreditar determinado tipo de relaciones jurídicas. 

Para ello se vale de ciertas condiciones que deben rodearlos, o bien el cumplimiento de determinadas formas (sellos, papel especial, timbres, etc), a partir de los cuales se les asigna valor de verdad, en cuanto prueban lo que en ellos consta. Fe pública es pues, la confianza que, por esa intervención del Estado a través del derecho, se genera en esos documentos y lo que ellos certifican o representan, dándoles fuerza para generar un juicio de certeza, bien de la realización de un acto creador de relaciones jurídicas, o bien que de cuenta de ellas y que por ello les permite generar efectos jurídicos.  

La fe pública tiene validez real, únicamente cuando existe un nivel aceptable de confianza entre los miembros de la sociedad y las personas que son responsables del resguardo de las bases de datos públicos. Los Colegios Profesionales son conscientes de la importancia de mantener la validez de la fe pública, por ejemplo en la página web del Colegio de Abogados de Costa Rica en la sección, Historia del Colegio de Abogados, dice: "sin duda, el Colegio de Abogados a través de sus agremiados es depositario de la fe pública y del correcto ejercicio de la profesión, bajo dos condiciones elementales: sabiduría y honradez."

Partiendo de lo antes expuesto, es indiscutible el alto sentido de responsabilidad social que va de la mano de la fe pública y el ejercicio de las profesiones, tal es el caso de los Abogados, Médicos, Ingenieros y en especial los profesionales vinculados con las ciencias económicas y sociales, como por ejemplo los  Licenciados en Administración y Contadores Públicos, quienes tienen la enorme responsabilidad de velar no sólo por los registros contables, sino también por la salud financiera de las organizaciones. 

Muchas veces, se pensaba que los únicos profesionales que otorgaban fe pública, eran los Contadores Públicos, y por tal motivo se adjudicaron la realización de ciertos documentos de interés público, como por ejemplo: Certificaciones de Ingreso, Balances Personales, Inventarios de Apertura, entre otros. Con este escrito, se pretende aclarar que la fe pública no es exclusividad de una sola profesión, y que por el contrario puede ser ejercida de pleno derecho, por aquellos profesionales cuyas leyes de ejercicio profesional así lo establezcan. Todo esto, lleva a pensar que quienes tengan esta facultad, deben ser profesionales de alta calidad moral, con amplios conocimientos sobre el tema a tratar, competentes y de reconocida probidad, de ahí la importancia de los Colegios y Gremios Profesionales.

En tal sentido y aplicando la temática en forma particular a la administración, el artículo número 9 de la Ley de Ejercicio Profesional del Licenciado en Administración, publicada en Gaceta Oficial Extraordinaria Nº 3.004, establece que: "La firma de un Licenciado en Administración sobre los informes en relación con la organización, dirección, comunicación o cualquier otro aspecto administrativo inherente a su profesión, acerca de una entidad pública o privada, presupone que el mismo fue preparado a la luz de la información disponible y veraz y con sujeción al régimen jurídico vigente". De igual manera, cuando se trate de análisis de gestión administrativa, la firma del profesional presupone que la opinión suministrada refleja razonablemente la capacidad operacional existente en la entidad para el área y período revisado.

Para concluir, se debe recordar que el propósito de la contaduría pública es generar registros contables (históricos), que reflejen las operaciones de la empresa, información ésta que deberá ser procesada por la Administración para crear valor agregado, a través de estadísticas, indicadores de gestión, análisis comparativos, que permitan mejorar la toma de decisiones. En tal sentido, es importante que los Licenciados en Administración tomen conciencia de la gran responsabilidad social que su labor implica, de manera tal que respondan a las expectativas que de ellos se tiene por parte del Estado y de la sociedad en general.

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Nueva LOTTT y la Descripción de Cargos

Mas allá de las implicaciones económicas o financieras, que pudiera tener la nueva Ley Orgánica del Trabajo, conocida por sus siglas como LOTTT, el referido instrumento legal tiene mucha más incidencia desde el punto de vista administrativo, pues ahora los patronos tienen la enorme responsabilidad y el deber de adecuar sus procedimientos internos, a fin de satisfacer los cambios previstos en el nuevo régimen laboral.

Como en toda relación humana que involucra necesidades y expectativas, todo proceso social de trabajo, debe comenzar con la firma de un Contrato de Trabajo, el cual según la norma  puede ser a tiempo determinado, indetermindado o para una obra determinada. En ese documento, se deben plasmar todas las "reglas del juego", es decir, se deben especificar todas las condiciones que giren entorno a la actividad que se va a realizar, el alcance de las mismas, entre otros aspectos de interés.

Tanto es así, que el artículo # 59 de la LOTTT es muy claro al puntualizar todos los elementos que deben formar parte del contrato de trabajo, entre ellos: identificación de las partes, denominación del puesto de trabajo, con una descripción de los servicios a prestar, que se determinará con la mayor precisión posible, fecha de inicio de la relación de trabajo, indicación del tiempo de duración, duración de la jornada, el salario estipulado y su forma de cálculo, el lugar donde deban prestarse los servicios y cualquier otro elemento lícito que acuerden las partes.

Del mismo modo, normativas como la Ley del IVSS, Sistema de Seguridad Social y la LOPCYMAT, obligan al patrono(a) conocer determinados aspectos de los "cargos", a fin de identificar niveles de riesgo, condiciones de trabajo, clasificaciones, entre otros.

Es aquí donde las Descripciones de Cargo, cobran especial importancia, por cuanto son documentos de apoyo a la gestión de RRHH, que contienen un conjunto de información, entre las cuales se puede mencionar: objetivo y alcance el cargo, propósito, lista de funciones, actividades y/o tareas, requisitos y exigencias del puesto de trabajo, nivel de experiencia, conocimientos, habilidades y destrezas; convirtiéndose además en una herramienta de apoyo en procesos de selección de personal e incluso de evaluación de desempeño.

Por otro lado, en casos de demandas laborales, una de las "pruebas" a las cuales frecuentemente recurren los especialistas en derecho procesal laboral es al Contrato de Trabajo y a la Descripción de Cargo, pues conocen la importancia de dichos documentos en el transcurso de una relación laboral.

Otro aspecto interesante, que surje a la luz de esta reforma a la Ley Orgánica del Trabajo, es que se eliminan los llamados "cargos de confianza", para dar paso a nuevos conceptos como: Trabajador(a) de Dirección, de Inspección y de Vigilancia, calificación que en muchos casos se deriva de la naturaleza de las funciones del trabajador y de lo descrito en la respectiva Descripción de Cargo. 

Finalmente, el  objetivo de un Análisis y Descripción de Cargo, no es otro que el de definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito, cumpliendo de esta manera con lo previsto en la Ley y procurando el desarrollo de un ambiente de trabajo armónico, que permitan garantizar el logro de los objetivos organizacionales.

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¿Cómo desarrollar el carisma?

(La profesora del Centro de Gerencia y Liderazgo del IESA, Carmen Cecilia Torres, en un artículo publicado en la Revista Educaméricas sobre la importancia del carisma a la hora de buscar trabajo, descató que es importante el  contacto cara a cara a la hora del reclutamiento, porque es el momento en donde se puede exhibir las reales habilidades) 

Hoy no basta con ser un profesional talentoso, ya que, son diversos los estudios que demuestran que "ser carismático"- definido como la capacidad de ciertas personas para atraer y cautivar a los demás es importante a la hora de conseguir y mantener un empleo.

Tal es la importancia que ha tomado en los últimos años que, en Stuttgar, Alemania, se creó la primera escuela dedicada exclusivamente al estudio y enseñanza del carisma para ejecutivos y políticos llamada Akademie für Anziehungskraft.

Ante este escenario, ¿el carisma será, entonces, la nueva fórmula para alcanzar el éxito profesional? ¿Es posible aprenderlo o es una cualidad propia de la genética? Según el decano de la Facultad de Psicología de la Universidad San Sebastián (USS), Chile, Claudio Orellana, es posible adquirirlo, pero son escasas las instituciones que las enseñan.

"Se da por hecho que alguien que estuvo más de 5 años en la universidad está preparado para manejar los procesos técnicos de una profesión. Pero no necesariamente el profesional fue educado para desarrollar y explotar su carisma o las habilidades integrales que exige el mundo laboral. Lo lamentable es que son pocas las universidades que las enseñan obviando que esta es una variable central para encontrar trabajo", afirmó Orellana.

Las primeras impresiones son cruciales en las entrevistas de trabajo, se puede contar con un excelente currículo, o solicitar un salario inferior al resto de los entrevistados. Sin embargo, agregó el docente de la USS, lo que hoy buscan las empresas y los headhunter son trabajadores con carisma, valores, principios, e intereses.

"El carisma no es algo exclusivo de las personas extrovertidas y atractivas, por lo que es una herramienta que perfectamente se puede enseñar realizando, con la ayuda de un terapeuta o profesional de área, un autodiagnóstico para conocer cómo me estoy relacionando con mis pares. Pero lo importante es ser honesto con lo que soy y con lo que quiero llegar a ser", dijo Orellana.

En la Antigua Grecia, se creía que el carisma era el regalo que los dioses daban, desde la cuna, a unos pocos. Sin embargo, hasta hace unos años todo quedó en mito, debido a que los especialistas han afirmado que el carisma es 50% genética y el otro 50% corresponde a conductas que pueden ser adquiridas por cualquier individuo.

Antes de comenzar a desarrollar el carisma, el profesor del Área Académica Comportamiento Humano en la Organización del IAE Business School, Argentina, Patricio Fay, precisó que es necesario ser conscientes de la realidad de cada quien.

"Todo dependerá del tipo de trabajo al que se busca postular, ya que algunos empleos requiere a personas que sean buenas conversando, escuchando, otros organizando, etc. Lo importante es tener autoconocimiento para saber qué es lo que se puede mejorar y qué es lo que no. Es por eso que hay que ser estratégicos para "convencer" al entrevistador, y demostrar que somos seguros de nosotros mismos y que tenemos control de nuestras emociones. Una de las claves que se pueden entrenar y/o mejorar sería mantener siempre la mirada en los ojos, mostrarse desenvueltos y abiertos, mantener una voz agradable y dócil, etc.", detalló Fay.

Pero en tiempos en donde el 'eros electrónico' prima en la vida de las personas, y en el que el uso de las tecnologías como Twitter y Facebook, por ejemplo, hacen que los profesionales tengan menos contacto social, ¿será este el mejor escenario para aprender a ser carismático?

Según Fay, quien también es director Académico de Programas Internacionales de la IAE, "hoy más que nunca la gente necesita afilar todas sus habilidades, porque el mercado necesita de profesionales más integrales y, porque la falta de talento en el mundo se debe, en otros factores, a la ausencia de conocimiento de nosotros mismos, por lo que ante situaciones complejas en las que los profesionales deben "probarse" fracasan, lo que lleva a que muchos se autodestruyan".

Por su parte, la docente del Centro de Liderazgo y Estrategia del Instituto de Estudios Superiores de Administración, IESA, Venezuela, Carmen Cecilia Torres, destacó que "si bien las tecnologías de la información y de la comunicación (TICs) entregan múltiples beneficios, siempre es mejor el contacto cara a cara, porque es en ese momento en donde se puede exhibir las reales habilidades. Por eso es importante pedir a los amigos o a los compañeros de trabajo, cada cierto tiempo, opiniones sobre nuestro comportamiento y ver qué es lo que se puede mejorar".

La profesora de IESA agregó que otras de las claves para ser carismáticos es ser optimistas y auténticos, "porque a la hora de evaluar tu desempeño en la escena laboral, la mirada siempre estará centrada en estos factores".

Para algunos profesionales puede que no sea un desafío enfrentar una entrevista laboral, ya que confían en sus capacidades técnicas y en sus destrezas interpersonales. Sin embargo, en la otra esquina están aquellos que, si bien tienen talento, están faltos de carisma y de habilidades relacionales. ¿Qué les espera a ellos? Quizás reconocer que buscar empleo es un arte y reconocer que se necesita fomentar, desde las universidades e instituciones educacionales, el desarrollo y explotación del carisma.

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Administración de Condominios

Tal y como lo señalaba Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana (en inglés, A Theory of Human Motivation) de 1943, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos cada vez más elevados. En esa escalada de necesidades aparece el de propiedad privada y es que cada individuo necesita desarrollar su sentido de pertenencia y "sentir la estabilidad" de un espacio físico, para formar un hogar y por ende establecer su familia.

Una de las soluciones habitacionales más comunes y de mayor crecimiento en los últimos años, ha sido la construcción de condominios residenciales, que en algunos casos se presentan cual obras de arte engalanando ciudades, como demostración de poder e identidad propia. Sin embargo, todo desarrollo urbano, trae consigo nuevos elementos que se deben considerar y en este caso particular,  uno de los que cobra mayor relevancia es el tema de la convivencia ciudadana.

Debemos recordar, que la palabra Condominio, en Derecho Civil, consiste en la situación en la que la propiedad de una cosa es compartida por dos o más personas. Por extensión, algunos autores denominan así a un inmueble bajo el régimen de propiedad horizontal. En el condominio es importante regular la forma en que los copropietarios van a tomar las decisiones con respecto a la propiedad que tienen en común.

En Venezuela, existe la llamada: LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL, cuyo contenido está dirigido principalmente a establecer los derechos y deberes que tiene cada propietario, con respecto a los bienes comunes que pudieran existir en un conjunto residencial, así como la administración de los recursos para el óptimo funcionamiento de los servicios y el mantenimiento adecuado de toda la infraestructura, a fin de garantizar un ambiente armónico entre todos los miembros de la comunidad.

En este punto, conviene señalar que una adecuada administración de condominios requiere de un trabajo en equipo y del consenso de todos los copropietarios, así como el cumplimiento de las normativas legales que estén vinculadas con dicha materia. A continuación presentamos algunos "tips"  importantes para una gestión eficiente, a saber:

• Mantener al día los Libros Legales: (Asambleas, Actas de Junta de Condominio, Diario de Contabilidad).
• Convocar Asambleas para discutir aspectos de interés colectivo y tomar en cuenta la opinión de cada uno de los copropietarios.
• Llevar un control interno, en lo que se refiere al informe de ingresos y gastos.
• Procurar que cada gasto o inversión, obedezca a un criterio de economía en donde se evalúen los mejores proveedores del bien o servicio, en base a criterios como: precio, calidad, garantía, tiempo de entrega, entre otros.
• Optimizar los procesos de cobranza y brindar estrategias que faciliten el pago de las cuotas, como por ejemplo: Depósitos, Transferencias o Efectivo.
• Diseñar programas de incentivo, para que el propietario "sienta" la importancia y motivación de seguir brindando su aporte, para la construcción y mantenimiento no sólo de su edificio, sino que también dicho beneficio vaya más allá, tal es el caso de algunos condominios que con recursos (posiblemente de algún fondo), organizan fiestas infantiles con motivo del día del niño, entre otros eventos.
• Rendir cuentas a cada uno de los copropietarios y/o vecinos, con respecto al origen y destino de los recursos que son administrados por la Junta de Condominio y hacerlos partícipe de cada decisión.

Finalmente, por tratarse de un trabajo que involucra las necesidades humanas y el criterio de cada individuo, debe prevalecer siempre el respeto, el diálogo y la negociación, para llegar a soluciones o acuerdos de tipo ganar-ganar, donde el beneficio no sea algo particular, sino en pro de un colectivo.

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Política y Gremios Profesionales

Si bien es cierto, que de acuerdo a sus leyes y normativas internas los Colegios y Gremios Profesionales son asociaciones de carácter civil y eminentemente profesionales, donde no deben prevalecer discriminaciones de índole político; no se debe dejar de lado que este tipo de organizaciones, tienen un alto sentido de responsabilidad social con su entorno. 

No se trata de vincular los gremios con partidos políticos, sino más bien de profesionalizar a la gestión pública y de estrechar vínculos en pro del desarrollo de la nación. Partiendo de este escenario, lo ideal sería que el Estado, a través del ejecutivo nacional, promueva la participación de diferentes sectores multidisciplinarios en el desarrollo y formulación de las políticas públicas. Se trata entonces, de buscar el verdadero conocimiento en su orígen, es decir, en los Colegios Profesionales.

Desde el Weblog Entorno Gerencial, estamos convencidos que los Ingenieros por ejemplo deben ser consultados en temas medulares como: vialidad, desarrollo urbano, vivienda, por mencionar sólo algunos. Igualmente no se puede concebir la ejecución de una política económica o monetaria, sin la participación activa de los profesionales que representan dicha área del conocimiento, lo mismo sucede en el caso del gremio de los Licenciados en Administración, los cuales deberían ejercer un rol protagónico en lo que a gestión pública se refiere, pues muchas de las normativas legales que rigen la actuación de la administración pública en Venezuela, están intimamente relacionadas con la ciencia administrativa, tal es el caso de la Ley de Administración Pública, Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos, Ley Orgánica de Administración Financiera del Sector Público y sus Reglamentos, Ley de la Contraloría General de la República, Ley de Simplificación de Trámites Administrativos, entre muchas otras.

No en vano, la Administración tiene como principal objetivo procurar la eficacia y eficiencia de las organizaciones, sean éstas públicas o privadas, principios rectores que son compartidos con muchos de los textos legales antes señalados. Tal es el caso, de la Ley Orgánica de Administración Pública en cuyo contenido se puede observar que: "la actividad de los órganos y entes públicos se desarrollará con base en los principios de economía, celeridad, simplicidad, rendición de cuentas, eficacia, eficiencia, proporcionalidad, oportunidad, objetividad, imparcialidad, participación, honestidad, accesibilidad, uniformidad, modernidad, transparencia, buena fe y responsabilidad en el ejercicio de la misma, con sometimiento pleno a la ley y al derecho, y con supresión de las formalidades no esenciales."

De lo antes expuesto, se desprende la importancia de los profesionales de la administración en su función de gerentes y administradores públicos, más aún si tomamos en cuenta que según la Ley de Ejercicio de la Profesión de Licenciado en Administración, publicada en Gaceta Oficial No. 3004 de fecha 26 de agosto de 1982, le corresponde de manera exclusiva a estos profesionales el Análisis de Gestión Administrativa (AGAD) o Auditoría de Gestión como generalmente se le conoce. De igual manera, el artículo # 8 de la referida norma, señala que el Licenciado en Administración podrá asesorar a los Órganos de la Administración Pública Nacional, Central y Descentralizada, a la Estadal y a la Municipal, a la Contraloría General de la República y a la Fiscalía General de la República, en la aplicación de la Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos, así como en el desempeño de aquellos cargos de la administración pública, central y descentralizada, de las asambleas legislativas, concejos municipales y demás organismos públicos, en los cuales se requieran los conocimientos del Profesional a quien se refiere dicha Ley.

Por su parte, la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal, resalta la función y actividades inherentes al control interno y control de gestión, como herramientas claves para lograr el éxito de la gestión pública. Además de poner la lupa en aspectos relacionados con: Indicadores de Gestión y Manual de Normas y Procedimientos, actividades en las cuales se requiere del talento y experiencia de los Licenciados en Administración.

Finalmente, citando una de las tantas frases del reconocido autor Peter Drucker: "Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente". Es momento que los Gremios Profesionales y en especial el de la Ciencia Administrativa, tomen las riendas de su destino y luchen por los derechos que por ley les corresponden y tomen decisiones valientes para la construcción de un mejor futuro.

Hasta un próximo encuentro...
Lcdo. Rafael Carta de la Guardia
@Rafael_Carta

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